Aviso de política de privacidad 

Introducción 

Nos comprometemos a proteger su información. Esta política le proporciona a usted (la persona que utiliza este sitio) información sobre cómo se procesarán los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. Las siguientes definiciones se aplican a esta política:

Datos – En conjunto, toda la información que nos envía a través del sitio web. Esta definición incorpora, cuando corresponda, las definiciones proporcionadas en las Leyes de Protección de Datos.

Leyes de protección de datos  – Cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de Datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de Protección de Datos) o el RGPD, y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria de implementación nacional, incluidas, si corresponde, las directrices y códigos de práctica legalmente vinculantes emitidos por el Comisionado de Información.

Alcance 

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos los datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con su uso del sitio web. No se extiende a ningún sitio web al que se pueda acceder desde este sitio web, incluidos, entre otros, los enlaces que podamos proporcionar a sitios web de redes sociales.

A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el Responsable del tratamiento de los datos. Esto significa que determinaremos los fines y la forma en que se procesan sus datos.

Datos recolectados 

Podemos recopilar los siguientes datos de acuerdo con esta política, que incluyen datos personales suyos:

• Tipo y versión del navegador web (recopilados automáticamente);
• Sistema operativo (recopilado automáticamente);
• Su ubicación geográfica aproximada (recopilada automáticamente);
• Su proveedor de servicios de Internet (recopilado automáticamente);
• Información de contacto compartida por usted al realizar una consulta a través del sitio web, incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cómo recopilamos datos  

Recopilaremos sus datos de varias maneras de acuerdo con esta política de privacidad.

• Los datos nos los proporciona usted – cuando se pone en contacto con nosotros a través del sitio web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o mediante el uso de nuestros servicios.
• Datos que se recopilan automáticamente – al visitar nuestro sitio web, esta información se recopila para ayudarnos a realizar mejoras en el contenido y la navegación del sitio web e incluye fechas, horas, frecuencia, su proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y uso e interacción con su contenido.

Nuestro uso de datos 

Es posible que necesitemos alguno o todos los datos anteriores para brindar el mejor servicio y la mejor experiencia posibles al utilizar cualquiera de nuestras plataformas. En concreto, podemos utilizar los datos por los siguientes motivos:

• Mantenimiento de registros internos.
• Mejora de nuestros productos/servicios.

Podemos utilizar sus datos para los fines antes mencionados si consideramos que es necesario hacerlo para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada “Sus derechos” a continuación).

Mantener los datos seguros 

YoUtilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos y los almacenaremos en servidores seguros. Contamos con la certificación de los estándares CSA. Esta familia de estándares nos ayuda a gestionar sus datos y mantenerlos seguros. Podemos compartir sus datos con nuestros empleados y/o asesores profesionales por interés legítimo de acuerdo con esta política de privacidad.

Retención de datos  

A menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo, solo conservaremos sus datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen los datos.

Si eliminamos sus datos, estos podrán persistir en un medio de respaldo o de archivo para fines regulatorios o de cumplimiento.

Si sospecha de algún uso indebido o pérdida, o acceso no autorizado a sus datos, infórmenos de inmediato comunicándose con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: DPO@theinvestigogroup.com

Tus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos:

• Derecho de acceso– Tiene derecho a solicitar (I) copias de la información que conservamos sobre usted en cualquier momento o (II) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que conservamos sobre usted, no le cobraremos por ello, salvo que su solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva”. En los casos en que la ley nos lo permita, podremos denegar su solicitud, justificando así el motivo. Para presentar una solicitud de acceso a datos personales, descargue y complete nuestro formulario SAR. Descargar formulario
• derecho a corregir– el derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
• Derecho a borrar – el derecho a solicitar que eliminemos o borremos sus datos de nuestros sistemas.
• Derecho a restringir – el derecho a “bloquearnos” el uso de sus datos o limitar la forma en que podemos usarlos.
• Derecho a la portabilidad de los datos– el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos sus Datos.
• derecho de oposición– el derecho a oponerse a nuestro uso de sus datos, incluso cuando los utilizamos para nuestros intereses legítimos.

Si tiene alguna inquietud sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante nosotros.

Para presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: DPO@theinvestigogroup.com

Acusaremos recibo de su queja en 30 días naturales.

Tras recibir su reclamación, revisaremos los detalles proporcionados, investigaremos el asunto cuando proceda y evaluaremos si el tratamiento que hacemos de sus datos personales cumple con la legislación de protección de datos aplicable y con nuestras políticas internas.

Una vez finalizada nuestra investigación, le notificaremos el resultado, incluyendo las medidas adoptadas o propuestas para abordar sus inquietudes. Si se requiere información adicional para investigar su queja, podríamos comunicarnos con usted durante el proceso de revisión.

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos una queja que presenta en relación con sus Datos, puede remitir su queja a la autoridad de protección de datos correspondiente. Para el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Los datos de contacto del ICO se pueden encontrar en su sitio web en https://ico.org.uk/.

Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus Datos cambian durante el período durante el cual los conservamos.

Cambios en la propiedad y el control de la empresa  

Es posible que, de vez en cuando, amplíemos o reduzcamos nuestro negocio, y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de la totalidad o parte de nuestra organización. Los datos proporcionados por los Usuarios, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio transferido, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta política de privacidad, podrán usar los Datos para los fines para los que se nos proporcionó originalmente.

También podemos divulgar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo. En este caso, tomaremos medidas para garantizar la protección de su privacidad.

General 

No podrá transferir ninguno de sus derechos bajo esta política a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos bajo esta política de privacidad cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.

Si cualquier tribunal o autoridad competente representante determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de alguna disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará, en la medida requerida, eliminada, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.

A menos que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese derecho o recurso oa cualquier otro.

Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Todas las disputas derivadas del acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y galeses.

Cambios a esta Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad según lo consideremos necesario en cada momento o según lo exija la ley o un mandato operativo. Cualquier cambio se reflejará inmediatamente en el sitio web y en la política asociada, y se considerará que usted ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.

Cómo contactarnos 

Para obtener más información y contactarnos sobre sus derechos puede hablar con nuestro Responsable de Protección de Datos.

Correo electrónico: DPO@theinvestigogroup.com
Dirección postal: 116 Imperial Court, Exchange Street East, Liverpool, Inglaterra, L2 3AB